Kein Wildwuchs im lokalen Marketing

Wer in einem dezentral organisierten Unternehmen arbeitet, kann ein Lied davon singen: Oft dauert es den Handelspartnern zu lange, um auf die angepassten Marketingmaterialen der Zentrale zu warten. Viele werden dann selbst kreativ. Das Ergebnis sind Marketingunterlagen mit unterschiedlichen Schriftarten oder dutzende Varianten von Visitenkarten und Logos, die oft nur noch vage an das Original erinnern.

Die einen setzen auf Lieblingsfarben, während andere munter verschiedene Schriften und Bildstile kombinieren. Mit dem vorab festgelegten Corporate Design hat das meiste nur noch wenig zu tun. Was also tun gegen dieses digitale Durcheinander, das einem "Marketing-Wildwuchs" gleicht?

Es gilt, alle wieder in ein einheitliches Fahrwasser zu bringen. Das Markenbild des Unternehmens muss durchgängig bis zur kleinsten Filiale transportiert werden. Doch die schönsten Guides und Vorlagen nützen nichts, wenn die Partner sie nicht annehmen. Denn oft stehen die Handelspartner vor der Situation, die Materialen kurzfristig einsetzen zu müssen - mit dem eigenen Namen, der eigenen Adresse oder eigenen Angeboten versehen. Hier muss entweder die Marketingabteilung der Zentrale aktiv werden oder die Partner müssen externe Agenturen beauftragen. Beides kostet Zeit, letzteres oft auch viel Geld.

Die Lösung ist ein Marketingportal. Diese Anwendung steht unternehmensweit zur Verfügung. In einem Marketingportal wie WUNDERHUB legt die Zentrale vorab fest, welche Mitarbeiter darauf zugreifen können. Diese erhalten Daten für den Login in den geschützten Bereich. In diesem Marketingportal stellt das zentrale Marketing nun sämtliche Werbematerialen als Vorlagen zur Verfügung. Einheitlich, CI-konform und in allen benötigten Formaten. Außerdem legen die Marketing-Mitarbeiter vorab fest, welche Bereiche der Vorlagen bearbeitet werden können. In diesen Bereichen können die Handelspartnern nun direkt im Portal aktiv werden und eigene Inhalte erstellen. Schriften und Farben zum Beispiel sind vorab festgelegt, damit es hier zu keinen Abweichungen kommt.

Die Nutzerakzeptanz eines Portals wie WUNDERHUB ist hoch, und das hat gleich mehrere Gründe. Zum einen ist die Bedienoberfläche intuitiv, übersichtlich und einfach zu benutzen. Mit zahlreichen Suchmöglichkeiten findet der Handelspartner schnell die gewünschte Datei und kann sie einfach und direkt im Portal anpassen. Der zweite Vorteil ist die direkte Verfügbarkeit der Marketingunterlagen. Sobald der Mitarbeiter sieht, dass die Visitenkarten bald verbraucht sind oder er neue Flyer drucken möchte, kann er ins Portal gehen, die Werbematerialen erstellen, bestellen und direkt zur Filiale liefern lassen. Ein weiterer Vorteil: Die Handelspartner sind jederzeit in alle Marketingaktionen der Zentrale eingebunden. Es gibt eine neue Kampagne? Alle Dateien stehen im Portal bereit. So greifen alle auf aktuelle Unterlagen zu und haben jederzeit den Überblick. Wartezeiten, das Suchen nach Unterlagen und Nachfragen an die Zentrale entfallen. Alles ist in der neusten Version unternehmensweit und filialübergreifend vorhanden.

Auch die Zentrale behält den Überblick: Mithilfe von Statistiken und Berichten sieht sie jederzeit, welche Werbematerialen gefragt sind, was genutzt wird und welchen Bedarf es gibt. Sie sieht, welche Partner sich an Aktionen beteiligen und kann bei Bedarf auch Zuschüsse gewähren und im System hinterlegen.

Mit einem Marketingportal lassen sich auf ideale Art Synergien bilden und das gesamte Marketingwissen bündeln, das in einem Unternehmen vorhanden ist. Das zentrale Marketing steuert sein Wissen über Markenführung, Layout und Gestaltung zu und überlegt sich kreative, effektive Marketingkampagnen. Die Mitarbeiter vor Ort können ihr Wissen über lokales Marketing, Vertrieb und Verkauf direkt am Point of Sale mit einbringen - Win-Win für das gesamte Unternehmen.